Come sta cambiando il ruolo dell’HR?

Da back office a cuore dell’azienda: l’HR come motore di innovazione aziendale 

"Sì, ma nel concreto, cosa potete fare per la mia azienda?" 

 Ecco un caso studio recente, che racconta una bella trasformazione verso l'efficienza, certo, ma anche verso un modo di vivere il lavoro più umano e sereno. 

Di recente, abbiamo collaborato con una grande azienda del settore manifatturiero che stava affrontando sfide significative nella gestione e nel coinvolgimento dei propri collaboratori. Un caso che illustra come, in un contesto aziendale sempre più dinamico e competitivo, il ruolo delle risorse umane sia in rapida evoluzione. Non più confinato a mere attività amministrative, l’HR sta diventando un elemento strategico all’interno dell’azienda, posizionandosi come catalizzatore di innovazione e cambiamento.  

Da attività di routine a strategie innovative 

Quando abbiamo iniziato la nostra collaborazione, l'ufficio del personale dell'azienda era sovraccarico di attività ripetitive a basso valore aggiunto. Gran parte del tempo era occupato dalla chiusura dei cartellini, dalla gestione dei turni e delle presenze e dalla reportistica manuale, lasciando poco spazio a iniziative strategiche. 

Attraverso un'analisi approfondita delle loro pratiche HR, abbiamo implementato soluzioni di automazione avanzate che hanno permesso di ridurre notevolmente il tempo dedicato alle pratiche di routine fino a farle, in pochi mesi, scomparire quasi del tutto. Questa trasformazione ha permesso all’ufficio del personale di concentrare le proprie attenzioni ed energie su attività più strategiche, come l’implementazione di processi di selezione più efficaci, lo sviluppo di programmi di formazione innovativi e il miglioramento del benessere e della cultura aziendale. 

Il risultato di questo progetto è stato straordinario: i collaboratori hanno riportato un elevato grado di soddisfazione, e l'efficienza operativa complessiva dell’ufficio HR è migliorata notevolmente. Questa è solo una delle collaborazioni che abbiamo seguito di recente, che dimostra come la giusta combinazione di tecnologia e strategia possa trasformare l'HR in un motore di cambiamento positivo all'interno dell'azienda. 

Conferme dall’Osservatorio Zucchetti HR 2024 

A supporto di questa visione, l’Osservatorio Zucchetti HR 2024 evidenzia dati interessanti sul trend attuale nel panorama della gestione delle risorse umane. Lo studio mostra infatti che il ruolo dell’HR è percepito sempre più come un agente del cambiamento: il 44% dei professionisti HR concorda con questa visione, con una percentuale che sale al 47% nelle grandi imprese. Tuttavia, è interessante notare che il 17% ritiene di avere ancora un'influenza limitata o addirittura nulla. 

Questi numeri sottolineano l'importanza di distinguere tra la consapevolezza del ruolo e la sua effettiva capacità di impattare il business. Per poter legittimare un ruolo innovativo, è infatti essenziale adottare un approccio maturo e consapevole alle analisi, con risorse e competenze specifiche dedicate. Automatizzando parte dei processi di gestione del personale, si possono liberare tempo e risorse per concentrarsi su aspetti strategici e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. 

La visione di HOLOS 

In HOLOS, questa consapevolezza rappresenta appieno l’essenza dei nostri servizi. Attraverso un approccio strategico, lavoriamo a stretto contatto con i leader HR per supportarli nell'implementazione di politiche che promuovano l'innovazione e il miglioramento continuo. Crediamo fermamente che creare un equilibrio tra tecnologia e umanità sia fondamentale per affrontare le sfide attuali e trasformare l'HR in un vero motore di cambiamento.